Group E-commerce Operations Manager
Vil du ha driftsansvaret for netthandelen i en av Nordens ledende retailkjeder?
Kid Interiør og Hemtex er en nordisk retailsuksess med tosifret omsetningsvekst år på år, over 280 butikker, netthandel i sterk vekst og et høyautomatisert logistikksenter. Nå har vi samlet e-commerce for alle markedene våre i ett felles team, og søker en Group E-commerce Operations Manager som sørger for at nettbutikkene leverer, hver eneste dag.
Hos oss er veien fra idé til handling kort. Vi har en prestisjefri kultur med sterk kremmerånd, og bruker AI og ny teknologi aktivt for å jobbe smartere. Du får lede et eget team og blir del av et sterkt, samlet omnikanal-miljø.
Om rollen
Som Group E-commerce Operations Manager eier du den daglige driften av nettbutikkene våre i alle markeder og får personalansvar for et kompetent og dyktig lite team. Ansvaret spenner fra å sikre at kampanjer, priser og lanseringer går live som planlagt, til å følge med på trafikk og konvertering og sette felles standarder på tvers av landene. Nærmeste leder er Head of Digital Commerce & CX, og samarbeidet går på tvers av marked, CRM, performance, logistikk, kundeservice, IT og lokale team. Her får du lede mennesker og samtidig være tett på detaljene.
Dine viktigste oppgaver
- Ha ansvar for daglig drift av nettbutikkene i alle markeder
- Lede og utvikle et team på to medarbeidere, med mulighet for at teamet vokser i takt med satsingen
- Overvåke trafikk, konvertering og operative KPI-er, fange opp feil tidlig og sørge for at de blir løst
- Bygge felles standarder, maler og rutiner som gjør at vi jobber effektivt og likt på tvers av landene
- Forbedre arbeidsflyt, verktøy og prosesser, og bruke AI der det gir reell verdi
Hvem er du?
Kanskje leder du et mindre e-commerce-team i dag. Kanskje er du en dyktig spesialist som er klar for personalansvar. Uansett er du strukturert, nøyaktig og rolig når tempoet øker. Du liker å finne ut hvorfor konverteringen falt i går, og får samtidig folk og fagområder til å trekke i samme retning.
- Du har erfaring med drift av nettbutikk eller e-commerce, gjerne fra retail
- Du har ledet eller koordinert andre, eller er klar for å ta det steget nå
- Du forstår e-commerce-plattformer, kampanjegjennomføring og digital merchandising
- Du bruker KPI-er og data til å oppdage problemer og prioritere tiltak
- Du er nysgjerrig på AI og kommuniserer godt på et skandinavisk språk og engelsk
Hvorfor Kid Interiør og Hemtex?
- Du får en lederrolle med eget team og ansvar på tvers av alle markedene våre
- Du kommer tett på beslutningene og får påvirke hvordan netthandelsdriften skal utvikles
- Du får et sterkt fagmiljø rundt deg, med spesialister innen blant annet performance, CRM og visual merchandising
- Du blir del av et selskap i vekst som investerer i digital handel, AI og ny teknologi
- Du får en hybrid arbeidshverdag med base på hovedkontoret i Lier og konkurransedyktige betingelser
Slik søker du
Da vil vi gjerne høre fra deg, men dropp søknadsbrevet. Svar i stedet kort på disse tre spørsmålene:
- Hvem er du når CV-en er lagt bort, og hvordan jobber du best?
- Hvorfor Kid Interiør og Hemtex, og hvorfor denne rollen nå?
- Hva er du stolt over å ha oppnådd?
Vi behandler søknader fortløpende, så ikke vent med å søke. Siste frist er søndag 30. august. For spørsmål om stillingen, kontakt Anna Blom Rian på anna@blomrian.no.
Kid Interiør er Nordens største tekstil- og interiørkonsern. Konsernet består av kjedene Kid Interiør med en butikkportefølje av over 150 butikker i Norge, og Hemtex med 131 butikker i Sverige, Finland og Estland. Begge kjedene driver i tillegg sine egne nettbutikker som er i sterk vekst.
Produktsortimentet varierer fra gardiner og sengetøy til dekorative artikler og tilbehør til hjemmet. Konsernet har en solid økonomi med en samlet omsetning på 3,0 mrd. NOK og et driftsresultat på 535 mill. NOK (2020).
Kids strategi er å tilby kunden kvalitetsprodukter fra sitt sortiment, bestående av egenutviklede merker til gode priser, gjennom inspirerende butikker samt nettbutikk. Vår kultur er preget av kremmerånd, inspirasjon og dedikerte mennesker. Selskapets hovedkontor ligger i nye og moderne lokaler i Lier, kun 30 minutter fra Oslo.